在前幾篇中，我們已經介紹了重要的數位行銷術語，包括點擊率（CTR）、每次點擊成本（CPC）、每千次展示成本（CPM）、每次行動成本（CPA）和每次潛在客戶成本（CPL）。了解這些術語不僅有助於我們觀察和調整廣告效果，更能夠利用這些數據來比較和分析每月甚至每週的表現，進而制定素材和產品的 A/B 測試計劃。
📍閱讀下篇以前，可以先了解其他數位行銷基礎名詞 🔗「CTR、CPC、CPM」：投遞導流、曝光廣告必須讀懂的名詞，能更有效的評估和優化廣告素材 🔗「CPA、CPL」：以轉換為優化指標的重要數據，能計算廣告成本與實際轉換之間的關係
相信閱讀過上篇及中篇的讀者都不陌生，就讓我們再複習一次常用的數位行銷基礎名詞吧！今天，我們將更深入探討與電商收益相關的兩個關鍵指標：投資回報率（ROI）和廣告支出回報率（ROAS）。
投資回報率（ROI）是什麼？
投資回報率（ROI）的英文縮寫是 Return on Investment，投資回報率（ROI）是一個用於衡量投資效益和效果的指標。ROI 計算了投資相對於投入成本的回報程度，通常以百分比或倍數的形式表示。
投資回報率（ROI）如何計算？有扣除商品或投資成本嗎？
投資回報率（ROI）的計算方式是將投資收益減去投資成本，再除以投資成本。公式如下：
ROI = （收益投資 - 投資成本）÷ 投資成本 ✕ 100%
這個公式計算出的 ROI 是一個百分比值，表示投資的效益相對於投入成本的比例。
在計算 ROI 時，通常會將所有與投資相關的成本考慮在內，這包括了商品的生產成本、廣告費用、行銷成本等。因此，計算 ROI 時已經扣除了投資本身的成本。
可以用舉例的方式解釋什麼是投資回報率（ROI）嗎？
其實了解投資回報率（ROI）不困難，我們來舉一個最簡單的例子吧！
投資回報率（ROI）就是看花了多少錢後，又賺了多少錢。這樣就能知道廣告投資是否值得。比如花了 100 塊錢在廣告上，然後賺了 200 塊錢，那麼 ROI 就是（200 – 100）/ 100 = 1，也就是說你賺了 100% 的利潤。簡單來說，ROI 就是衡量投入的錢相對於賺到的錢的比例。
廣告支出回報率（ROAS）又是什麼？
廣告支出回報率（ROAS）的英文縮寫是 「Return on Advertising Spend」。ROAS 指的是廣告支出帶來的回報，廣告支出回報率（ROAS）是指廣告活動帶來的總收入與廣告成本之間的比例。簡單來說，ROAS 用於衡量每投入一單位的廣告支出所產生的收入。
廣告支出回報率（ROAS）如何計算？有扣除商品或投資成本嗎？
廣告支出回報率（ROAS）的計算方式是將廣告活動帶來的總收入除以廣告支出，通常不會考慮除了廣告支出以外的成本，例如：商品的生產成本或其他投資成本。這是因為 ROAS 主要用於衡量廣告活動的效率和效果，這些成本通常已經在計算廣告收入中考慮。因此，ROAS 的計算方式如下：
ROAS : 廣告收入 ÷ 廣告支出
這樣計算出的 ROAS 指標表明了每單位廣告支出所產生的收入，而且不會考慮除了廣告支出以外的其他成本。
可以舉個例子解釋什麼是廣告支出回報率（ROAS）嗎？
當然，用一個例子來解釋廣告支出回報率（ROAS）：
假設一家網絡零售商在某個月投入了 1000 元進行網路廣告宣傳，這些廣告在該月帶來了總共 5000 元的銷售收入。那麼這家零售商的 ROAS 可以通過以下方式計算：
ROAS：5000 (廣告收入) / 1000 (廣告支出) = 5
這意味著每投入 1 元的廣告支出，這家零售商就能獲得 5 元的銷售收入。因此，ROAS 為 5，表示廣告投資產生了良好的回報。
接連以三篇介紹 CTR、CPC、CPM、CPA、CPL、ROI 與 ROAS 這七種是數位行銷經常使用的衡量指標。了解數位行銷基礎名詞的好處在於可以幫助企業更有效地管理和優化線上行銷活動，透過這些基礎名詞，企業能夠評估廣告成效、控制廣告成本、比較和分析表現並制定投放測試計劃。尤其制定投放測試計劃，透過數據的比對和分析，企業可以制定素材產品 A/B 測試，以提升廣告效果。
希望以上 3 篇「CTR、CPC、CPM、ROAS是什麼？投放廣告前你必須要懂的數位行銷基礎名詞」系列課程有幫助到您！
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