網站剛架好，GA4 (Google Analytics 4) 的帳號也剛註冊好，但不知道有哪些重要設定要做？或是剛從通用 UA (Universal Analytics) 轉到 GA4，不確定轉換後系統是否都設定正確了？
許多人認為只要將網站和 GA4 連接好，就可以高枕無憂坐等大筆數據了，不過其實不管是什麼樣的數據一般都是需要經過適當整理過濾的，並且需要依據分析目標來制定收集策略！GA4 中有相當多重要的功能，我們建議在安裝初期就要設定好，不僅能增進數據的精確性和完整性，最關鍵的是能為網站、品牌的數據策略提前做好部署。
這篇文章會先帶您認識 GA4 的基本架構，然後一步步檢視 GA4 有哪些重要功能，協助新手完成 GA4 一定要做的設定！
一、 GA4 的帳戶、資源、資料串流怎麼設定？
新手在使用 GA4 前，有個基本觀念必須了解，就是 GA4 系統的整體架構分為三個層次：【帳戶】>【資源】>【資料串流】。
通常一個企業只會設置一個【帳戶】，再根據旗下的品牌數量設置【資源】，然後根據資料的來源（如網站、APP）設置【資料串流】。
舉個簡單的例子，如果一個企業擁有一個女裝品牌，管理一個女裝購物網站和兩個不同作業系統的 APP 應用程式，那就可以設立一個帳戶、一個資源，及三個資料串流（網站、iOS 版 APP、Android 版 APP 各一個）。
若往後公司業務進行拓展，增設一個新的男裝品牌和男裝購物網站，則可在同個企業帳戶下，新增一個男裝品牌的資源，並下設一個男裝購物網站的資料串流。
同個資源下的資料串流，可以綜合來看也可單獨查看，不過不同資源的資料串流，只能個別另外查看。
二、 資源設定
在設立好 GA4【帳戶】後，要開始設立【資源】，可以依時區、貨幣和產業別做設定。
時區和貨幣設定
GA4 時區設定：假設您的時區與網站訪客的時區不同，可以設定為您的時區，這樣報表所顯示的時間就會是以您的時區為主。
GA4 貨幣設定：報表中的收益、稅金、運費、總價值等電商業務使用的貨幣。
產業別設定
GA4 產業別設定：依據最符合品牌的產業別來設定。不同產業類別，系統所產生的報表和洞察可能稍有不同。例如，如果是遊戲產業，則系統會提供「遊戲報表」，方便評估玩家行為。
三、 資料收集和保留設定
進入「管理」頁面後，可找到「資料收集和修改」的設定選項，在此可做以下設定：
啟用 Google 信號（Google Signals）
在 GA4 中開啟 Google 信號的資料收集選項，就可以將您網站/APP 的訪客資料，與有登入 Google 帳戶並開啟廣告個人化功能的使用者進行關聯。（注意：Google 宣布 2024/2/12 開始 Google Signal 將從報表識別資訊 (Reporting Identity) 中移除，以改善資料閾值。）
例如，您的電商網站需要會員使用 Google 帳號登入購買，同一個消費者可能會在早上通勤時，使用手機瀏覽商品，晚上回家後使用平板電腦進行下單。
通常這樣跨裝置的消費旅程，可能會被系統判定為兩個不同使用者的瀏覽行為，但如果這位消費者使用的是有登入 Google 帳號的 Chrome 瀏覽器，或是已使用 Google 帳號登入您的網站下單的情況下，即使用不同裝置也會被記錄為同一位消費者。所以啟用 Google 信號，可以方便跨裝置追蹤、跨裝置再行銷，以及將跨裝置轉換的數據匯出至 Google Ads 。
資料保留
GA4 的使用者和事件資料的保存期，系統一般預設為 2 個月，建議更改為保存 14 個月。這樣在使用「探索報表」等更深入的客製化分析時，才有較長的觀察區間。
四、資料串流設定
跨網域追蹤
對於旗下擁有多個網域的企業來說，在 GA4 中設定跨網域追蹤是相當重要的步驟，可以確保造訪不同網域的使用者不會被系統辨識為不同人，因而收集到不準確的數據！想具體了解什麼情況需要設定跨網域追蹤，以及詳細的設定跨網域追蹤的圖解教學步驟，請參考 GA4 跨網域追蹤：訪客數據更精準不重複，多個網域一次追蹤！
排除內部流量
在開發、測試、管理、營運網站時，公司內部團隊人員或外包廠商可能會需要多次訪問網站，這些內部產生的流量若沒有額外做設定的話，會被誤判為真實用戶的流量，進而防礙團隊正確評估網站的實際性能、訪客互動行為、廣告效果等。
因此建議在 GA4 設定排除這些內部流量，以確保數據更準確。具體說明與步驟教學請參考：如何在 GA4 中排除內部流量：步驟教學和最佳方法
排除參照連結網址
如果您正在經營網店、電商品牌，並使用第三方金流、物流系統（例如 LINE PAY、7-11物流）的話，這項設定對您來說就相當重要了！
消費者在結帳交易時，頁面會自動跳轉到第三方系統，再跳回訂單完成頁。這個交易流程會使得原有工作階段結束，然後從跳轉的第三方系統頁面開始新的工作階段。如此一來，流量來源、收益、轉換都會通通被歸因為第三方網站！
因此建議要設定排除第三方的參照連結網址，否則會大幅影響到數據分析！詳細教學步驟請參考：避免誤判流量，排除第三方物流金流參照連結
五、 產品連結設定
進入「管理」頁面後，可到「產品連結」的設定選項，做以下設定：
GA4 串接 Google Ads
將 GA4 與 Google Ads 連結，就可以適當篩選目標對象，進行再行銷廣告投放。步驟如下：
GA4 串接 Search Console
想知道訪客都是透過查詢哪些關鍵字，在茫茫搜尋結果中，找到您的網站嗎？那就必須認識 Search Console，這項免費工具可以協助網站管理者評估自家網站在 Google 上的搜尋量、成效、收錄情況，並提供優化、修正問題的建議。
想了解 Search Console 怎麼用、怎麼與 GA4 連結，請參考：
Search Console 教學：怎麼提高 Google 搜尋量？優化 SEO 排名不求人！
GA4 串接 BigQuery
BigQuery 是一個可以跨雲端運作的資料倉儲，不管是結構化的還是半結構化的資料，都讓企業能在數十秒內對 TB 和 PB 規模的巨量第一手數據執行調度查詢，獲取深入分析的結果！
許多人不熟悉 BigQuery，是因為在舊版 UA 中，只有一年付費 450 萬台幣的 GA360 用戶才能跟 BigQuery 串接，不過現在已免費開放給所有 GA4 用戶使用，因此我們建議一定要善用這項免費資源！關於 BigQuery 的好處與常見問題，請參考：
品牌大數據推手 BigQuery：為什麼你的 Google Analytics 4 應該跟 BigQuery 串接？
六、 事件（Event）設定
事件是 GA4 的核心功能，也是所有數據收集工作的基礎，能幫助管理者評估自家網站或 APP 與訪客互動的情況，例如訪客點擊、站內搜尋、網頁載入的時間、訂閱電子報…等，都在 GA4 事件的範疇中，這些數據會被用來生成具有分析洞察價值的報表。
一般情況下，系統已預設了許多會自動採集的事件，然而當您有某些特別重視的資訊，或想分析網站/APP訪客的特定行為，而這種類型的事件又不屬於自動採集的事件時，我們建議您自行設定這些事件。
以往要自行導入事件需有一定程度的程式碼背景，不過現在只要使用 Google Tag Manager（GTM）就能讓 GA4 事件的修改、建立、管理都變得輕鬆許多，即使是沒有工程師背景的行銷人員、部門主管、企業品牌管理者等，都可透過這個方式來進行操作。
想了解 GTM 是什麼、怎麼使用，以及 GTM 怎麼與 GA4 串接、怎麼用 GTM 設定 GA4 事件，請參考：
Google Tag Manager 新手安裝教學 ：五分鐘搞懂 GTM 代碼、容器、觸發條件！
Google Tag Manager 安裝常見問題 ：GTM 怎麼串接 GA4？疑難雜症看這篇！
GA4 的「事件設定」有偷吃步？四步驟教你輕鬆設定 GA4 事件！
結語
雖然大部分原本在通用 UA 中的設定會自動新增至 GA4 中，但目前 GA4 仍有許多功能在陸續調整、更新中，我們會透過行動貝果部落格來協助您了解這些更新所帶來的變化及影響。如果在導入、操作 GA4 過程中有任何疑問，或有特定的數據需求、不清楚應該怎麼設定 GA4 才能達到數據收集目標，都可以聯繫行動貝果，我們將有專家為您解說服務！