GA4 跨網域追蹤:訪客數據更精準不重複,多個網域一次追蹤!

您的品牌是否同時擁有多個網站,正煩惱該如何整頓重複性高的使用者數據呢?

在數位化的時代,同個企業旗下擁有數個不同網域是很常見的情況,例如許多品牌會根據網站的功能性,獨立區分出電商和部落格網站,或不同語系的網站,分開管理網域能方便企業制定區別化的策略,對 SEO 也有加分效果。

不過,在 Google Analytics 4 (GA4) 中,要怎麼一次網羅分散在不同網域的數據呢?要如何避免同一位使用者在不同網域被辨識為不同使用者的情況呢?

本篇文章將帶您認識網域、子網域(次網域)的概念,只要按照以下 GA4 跨網域設定教學,就能輕鬆幫您解決跨網域追蹤的問題!

認識網域(Domain)的基本概念

電腦傳輸資料時,需用到能識別電腦的電子方位的 IP 位址,通常是由一串代碼所組成。為了方便使用者記憶這些代碼,於是產生了「網域」(又稱「域名」)來作為 IP 位址的代稱。

這個概念常被比喻做通訊錄, IP 就像聯絡人的電話號碼一樣,是一長串的數字,為了方便搜尋和識別,我們會給這些號碼設置個別的聯絡人名稱(網域),這樣就不用背下這些難記的代碼。因此,網域就成為了網站的主要識別名稱,每個網域的背後都會對應到一個 IP,只要連結到某個網域,就相當於連結到其對應的 IP。

子網域、主網域、頂級域是什麼?

一個網域又可以拆分成三個部分:子網域、主網域、頂級域。舉例來說,https://blog.mobagel.com/ 這個網址中,mobagel 是主網域,blog 是子網域,com 則是頂級域。詳細說明如下圖:

為什麼 GA4 要設定跨網域追蹤?

GA4 設定跨網域追蹤,可以幫助網站管理者一次將多個網域的數據集中蒐集與分析,對於擁有許多網域的品牌來說是相當重要的,主要好處為:

避免將同一個使用者判定為兩個不同的使用者

若沒有設定跨網域追蹤的話,當同個使用者拜訪您旗下不同網域時,會被系統判定為全新的使用者,會造成數據蒐集錯誤的問題。如果設定了跨網域追蹤,就能將拜訪您多個網域的使用者資料整合為同一人的數據。

獲取更精準的使用者行為路徑數據

網域間互相關聯後,就能拼湊出使用者在跨網域之間的行為路徑,而不會被彼此記為不相干的數據,因而能更精準地掌握使用者的活動軌跡!

怎麼設定 GA4 跨網域追蹤?

一、  選擇資料串流

從 GA4 介面進入,點擊【管理>資料收集和修改>資料串流】,然後點按欲設定跨網域追蹤的資料串流。

二、  代碼設定

頁面下拉,找到【Google代碼 > 進行代碼設定】。

三、  設定網域

進入【Google 代碼】視窗後,選擇【設定>設定網域】。

四、  新增網域

在【比對類型】的下拉選單中,選擇【包含】,然後輸入要進行跨網域追蹤的網域,按下【儲存】。

注意:輸入網域時,需要去頭去尾,只留下「主網域」「頂級域」。例如,將「 https://www.mobagel.com 」改成「 mobagel.com 」。

五、  設定所有跨網域資料串流

可以重複上述四個步驟,將所有需要跨網域追蹤的資料串流進行設定。舉例而言,如果您有兩個網域(網站 A 和 網站 B)需做跨網域的設定,那麼網站 A 要在第四步輸入網站 B的網域,網站 B 在第四步也要輸入網站 A 的網域。

結語

在 GA4 中設定跨網域追蹤,可以幫助網站管理者獲取更全面性的數據,對於行銷團隊、電商品牌來說,也能更精準了解消費者的使用行為,因此我們會強烈建議旗下有多個網域的企業務必要進行跨網域的設定,才不會影響到數據的蒐集和分析工作。如果在進行設定的過程發生問題,或不確定怎麼驗證跨網域是否設定成功,都可以聯絡行動貝果團隊,我們將有專家為您提供專業的 GA4 導入諮詢與服務,幫助您快速健檢各項 GA4 設定。