【廣告小學堂】Facebook 廣告為何投不出去?按照步驟檢查,速解問題!

Facebook 廣告是極佳的付費流量來源之一,但它並不是完美無缺的網路行銷工具,更不是投入資金就能輕鬆獲得成功的簡單途徑。在廣告投放的過程中,常常會出現一些意料之外的「小插曲」,讓人感到困惑和無所適從,甚至不知道問題的根源在哪裡。例如:完成廣告投放流程之後還需要等待廣告通過批准並開始運作、廣告沒有任何曝光或互動、廣告被拒絕刊登等。你是否也曾經遇到這些情況呢?請繼續往下閱讀,我們將為您解答!

一、廣告一直卡在審核中

有時候你會發現廣告在短短幾分鐘內就能通過審核,但某些廣告卻需要數小時,甚至一天以上的時間才能通過。這是因為某些類型的廣告需要 Facebook 人工審核,而人工審核的速度比自動審核慢,通常需要等待 6 至 48 小時才能通過。而這通常會發生在廣告涉及複雜或敏感的內容時。如果廣告一直卡在審核中,可以採取以下步驟來處理:

1. 檢查廣告內容和設定

  • 確認廣告內容是否完全符合 Facebook 的廣告政策。
  • 檢查廣告的文字、圖片和影片,確保素材沒有違規或敏感內容。
  • 確認目標受眾設定是否合理,避免過於狹窄或涉及敏感地區。

2. 修改廣告並重新提交

  • 根據 Facebook 廣告政策,對廣告內容進行必要的修改。
  • 減少廣告中的文字比例,提高圖片或影片的質量。
  • 調整廣告的目標受眾設定,使其更廣泛和符合規範。
  • 將修改後的廣告重新提交進行審核,並確保提交廣告審核時,所有訊息和設置都正確無誤。

3. 聯繫 Facebook 客服

  • 如果廣告仍然卡在審核中,可以通過 Facebook 廣告管理平台上的「幫助中心」與客服聯繫。另外,建議您提供相關廣告的詳情和問題描述,請求他們進一步調查並加快審核過程。

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二、廣告曝光量非常少

廣告曝光量非常少可能的原因包括以下幾點:

1.廣告出價過低

Facebook 廣告以競標方式運行。如果出價過低,廣告在競爭中可能不會勝出,導致曝光量少。建議您考慮提高出價以提升競爭力。

2.目標受眾設定過於狹窄

如果目標受眾設定過於具體或狹窄,可能導致可達到的人群數量有限,從而減少曝光量。若您擴大受眾範圍或調整受眾設定可能會有所幫助。

3.廣告時段選擇不當

選擇的投放時段可能不是目標受眾活躍的時間段。調整廣告投放的時間安排,選擇目標受眾活躍的時段,可能會增加曝光量。

4.受眾飽和度高

如果同一受眾頻繁看到相同的廣告,廣告的有效性會下降。嘗試調整受眾群體或更新廣告創意,以避免受眾疲勞。

三、廣告被拒絕刊登

當廣告被拒絕刊登時,應首先確認其是否完全符合 Facebook 的規範和標準。若廣告確實符合規範但仍被拒絕,可以提出申訴要求人工審核。如果廣告只是曝光量少,可以通過調整設置來改善。此外,建立新廣告往往比重新提交被拒絕的廣告更有效。

針對廣告被拒絕後的處理建議

1.建立新廣告

如果廣告被拒絕,不要試圖重新提交,除非已確保所有內容符合規範。否則有很大的機會還是會被再次拒絕,太多次這樣的行為還可能會導致廣告帳戶被停權,要救回來的機率是非常低的。

即使確信廣告內容沒有問題,也不建議重新提交被拒絕的廣告,因為通過機率較低。不如建立一個新廣告,這樣更有可能通過審核。

2.確保廣告符合規範

在重新提交或建立新廣告前,建議先仔細檢查廣告內容,確保其完全符合 Facebook 的廣告政策和社群標準。例如:避免成人、武器、暴力…等內容。

3. 等待人工審核

被拒登的廣告可以提出申訴將轉為人工審核、有機率將廣告恢復正常,但人工審核通常需要 24~72 小時才能做出判決。

四、廣告自動暫停

造成廣告自動暫停的主要原因為 廣告花費已達活動預算上限

一旦廣告活動的花費接近或達到廣告活動上限,廣告投放就會自動暫停,導致曝光量受限。這是 Facebook 為幫助您了控制帳戶的總支出的機制,避免您超出預算。因此,您必須持續查看廣告活動的預算是否已達上限。

這些花費限制通常是由廣告主或廣告管理員設置的,建議即時調整這些花費限制避免廣告曝光量不足。

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