Facebook 廣告是極佳的付費流量來源之一，但它並不是完美無缺的網路行銷工具，更不是投入資金就能輕鬆獲得成功的簡單途徑。在廣告投放的過程中，常常會出現一些意料之外的「小插曲」，讓人感到困惑和無所適從，甚至不知道問題的根源在哪裡。例如：完成廣告投放流程之後還需要等待廣告通過批准並開始運作、廣告沒有任何曝光或互動、廣告被拒絕刊登等。你是否也曾經遇到這些情況呢？請繼續往下閱讀，我們將為您解答！
一、廣告一直卡在審核中
有時候你會發現廣告在短短幾分鐘內就能通過審核，但某些廣告卻需要數小時，甚至一天以上的時間才能通過。這是因為某些類型的廣告需要 Facebook 人工審核，而人工審核的速度比自動審核慢，通常需要等待 6 至 48 小時才能通過。而這通常會發生在廣告涉及複雜或敏感的內容時。如果廣告一直卡在審核中，可以採取以下步驟來處理：
1. 檢查廣告內容和設定：
- 確認廣告內容是否完全符合 Facebook 的廣告政策。
- 檢查廣告的文字、圖片和影片，確保素材沒有違規或敏感內容。
- 確認目標受眾設定是否合理，避免過於狹窄或涉及敏感地區。
2. 修改廣告並重新提交：
- 根據 Facebook 廣告政策，對廣告內容進行必要的修改。
- 減少廣告中的文字比例，提高圖片或影片的質量。
- 調整廣告的目標受眾設定，使其更廣泛和符合規範。
- 將修改後的廣告重新提交進行審核，並確保提交廣告審核時，所有訊息和設置都正確無誤。
3. 聯繫 Facebook 客服：
- 如果廣告仍然卡在審核中，可以通過 Facebook 廣告管理平台上的「幫助中心」與客服聯繫。另外，建議您提供相關廣告的詳情和問題描述，請求他們進一步調查並加快審核過程。
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二、廣告曝光量非常少
廣告曝光量非常少可能的原因包括以下幾點：
1.廣告出價過低：
Facebook 廣告以競標方式運行。如果出價過低，廣告在競爭中可能不會勝出，導致曝光量少。建議您考慮提高出價以提升競爭力。
2.目標受眾設定過於狹窄：
如果目標受眾設定過於具體或狹窄，可能導致可達到的人群數量有限，從而減少曝光量。若您擴大受眾範圍或調整受眾設定可能會有所幫助。
3.廣告時段選擇不當：
選擇的投放時段可能不是目標受眾活躍的時間段。調整廣告投放的時間安排，選擇目標受眾活躍的時段，可能會增加曝光量。
4.受眾飽和度高：
如果同一受眾頻繁看到相同的廣告，廣告的有效性會下降。嘗試調整受眾群體或更新廣告創意，以避免受眾疲勞。
三、廣告被拒絕刊登
當廣告被拒絕刊登時，應首先確認其是否完全符合 Facebook 的規範和標準。若廣告確實符合規範但仍被拒絕，可以提出申訴要求人工審核。如果廣告只是曝光量少，可以通過調整設置來改善。此外，建立新廣告往往比重新提交被拒絕的廣告更有效。
針對廣告被拒絕後的處理建議
1.建立新廣告：
如果廣告被拒絕，不要試圖重新提交，除非已確保所有內容符合規範。否則有很大的機會還是會被再次拒絕，太多次這樣的行為還可能會導致廣告帳戶被停權，要救回來的機率是非常低的。
即使確信廣告內容沒有問題，也不建議重新提交被拒絕的廣告，因為通過機率較低。不如建立一個新廣告，這樣更有可能通過審核。
2.確保廣告符合規範：
在重新提交或建立新廣告前，建議先仔細檢查廣告內容，確保其完全符合 Facebook 的廣告政策和社群標準。例如：避免成人、武器、暴力…等內容。
3. 等待人工審核
被拒登的廣告可以提出申訴將轉為人工審核、有機率將廣告恢復正常，但人工審核通常需要 24～72 小時才能做出判決。
四、廣告自動暫停
造成廣告自動暫停的主要原因為 廣告花費已達活動預算上限
一旦廣告活動的花費接近或達到廣告活動上限，廣告投放就會自動暫停，導致曝光量受限。這是 Facebook 為幫助您了控制帳戶的總支出的機制，避免您超出預算。因此，您必須持續查看廣告活動的預算是否已達上限。
這些花費限制通常是由廣告主或廣告管理員設置的，建議即時調整這些花費限制避免廣告曝光量不足。
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