今天廣告小學堂將一探「開發潛在顧客」的秘密武器，即優化指標！我們將告訴你這些指標的優化重點，以及在投放廣告時如何挑選最合適的。都準備好了嗎？那麼，讓我們開始今天的課程吧！
開發潛在顧客
目的：為商家或品牌收集潛在顧客資料。
「開發潛在顧客」是指在推廣過程中，著重於尋找和培養尚未成為產品或服務實際顧客的潛在潛客群體。當選擇這個行銷目標時，廣告將被優化以吸引對產品或服務有興趣的用戶，並引導他們進行相關行動，例如：瀏覽網站、填寫表單、或與品牌互動。這些行動有助於建立與潛在顧客之間的關係，並進一步推動進入購買決策階段。透過開發潛在顧客的行銷活動，您可以拓展潛在客戶群體，並將他們轉化為忠實且具有價值的顧客。
可以設定的成效目標有哪些？
- 網站：透過網站開發潛在顧客。
- 即時表單：邀請用戶填寫表單，藉此開發潛在顧客。
- Messenger：在 Messenger 建立聊天室以招攬潛在顧客。
- 即時表單和 Messenger：邀請用戶填寫表單或在 Messenger 建立聊天室，藉此招攬潛在顧客。
- 通話：邀請用戶打電話給商家，藉此開發潛在顧客。
以「網站」為優化目標
- 網站優化轉換次數：目的是是「取得最多轉換次數」。
包含：電商品牌在意的會員註冊數、加入購物車量、購買完成。如果要使用「取得最多轉換次數」來當作成效優化目標，就需要「像素」以及「轉換事件」。
如同下方圖示，我們可以選擇像素，再搭配轉換事件。轉換事件有很多可以選取，就看我們主要希望廣告帶來什麼效益。
- 網站優化其他目標：包含「取得最多連結頁面瀏覽次數」、「取得最多連結點擊次數」、「盡可能增加單日不重複觸及人數」、「盡可能提高曝光次數」4 大項目。這些優化目標僅需要網站連結廣告素材即可，因為不會以網站內的「轉換事件」做優化，所以不需要「像素」就可以做廣告投遞使用喔！
以「即時表單」為優化目標
- 盡可能增加潛在顧客人數：此目標著重於吸引更多的用戶填寫即時表單，這將著眼於提高潛在顧客的數量。
- 盡可能增加採取轉換動作的潛在顧客人數：與第一個目標相比，這個目標更注重於確保潛在顧客完成轉換動作，即填寫即時表單後進行實際轉換。這可能包括：提交訂單、請求報價、註冊會員等具體的行動。這個目標將著眼於提高潛在顧客的質量，而不僅僅是他們的數量。
第一個目標主要關注於增加填寫表單的流量，而第二個目標則更注重於確保填寫表單能最終轉化為實際的轉換動作，提高轉換率和廣告投資回報率。但相對來說第二個目標由於較為嚴謹，也可能會拉高廣告 CPC、CPM 甚至是投資成本喔！
以「Messenger」為優化目標
- 盡可能增加潛在顧客人數：是指希望吸引更多的用戶開始與品牌或業務進行 Messenger 對話。這代表您希望提高與潛在顧客之間的互動，並開始建立更深入的溝通和關係。
當您設定這個優化目標時，廣告將被優化以最大程度地提高在 Messenger 上與用戶的互動。這可能包括向用戶展示引人注目的廣告創意，鼓勵與您品牌互動，並開始對話。
新功能！以「Messenger」為優化目標也可以使用廣告帳號內的「即時表單」轉檔使用
- 不用另外建立 Messenger 訊息範本：以往操作「Messenger」為優化目標時，必須要建立 Messenge r訊息範本，此範本僅限於 Messenger 廣告使用。然而，現在可以使用廣告帳號內的「即時表單」功能來轉換潛在顧客，不需額外建立 Messenger 訊息範本。
換句話說，可以將廣告設計成鼓勵用戶填寫即時表單，從而實現廣告投放和 Messenger 對話的無縫整合。這樣的做法可以簡化廣告管理流程，同時提供更直接的互動方式，促進與潛在顧客之間的溝通和互動。
「即時表單」廣告中的表單內容範本如下
- 「即時表單」轉換成「Messenger」廣告中的表單內容範本如下：甚至還能內建立提醒功能，如經過一段時間沒有回傳完成系統會自動進行提醒。
以「通話」為優化目標
盡可能增加通話次數：希望透過廣告吸引潛在顧客直接與企業進行電話通話。當設定這個優化目標時，廣告將被優化以最大程度地提高與潛在顧客之間的通話次數。這種廣告能促進更多的潛在顧客與您進行即時溝通，以便他們可以獲得更多資訊、提出問題或者直接進行交易。
本文提供了詳細解說，幫助品牌端更了解各種「開發潛在顧客」優化目標，並在選擇廣告目標時做出明智的決定。除了提供「開發潛在顧客」的教學外，我們還有提供了一系列的操作廣告課程，讓您更深入了解廣告目標，從而能夠自行操作廣告！
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