MoBagel 於 2024 年 6 月 28 日舉辦「2024 中小企業數位論壇」，以「AI 人行銷 – 點燃數據潛能」為主題，幫助中小企業在高彈性、高創新的優勢下，結合 AI 突破行銷科技天花板。本論壇也邀請 Google GCP、欣新網、Omnichat、VMFive 等指標性數位轉型專家，共同探討中小企業們能如何在各渠道紮穩根基、數位轉型。一起來看看活動紀錄吧！
臺灣中小企業在數位轉型中的挑戰與對策
根據經濟部《2023 年中小企業白皮書》統計，臺灣中小企業在 2022 年的銷售額超過 28 兆元，顯示出小企業大經濟的成就。然而，這些高適應性的中小企業在數位轉型上仍面臨諸多挑戰。MoBagel 商務發展副總經理朱培珍表示「首先是高昂的成本，其次是技術的複雜性，還有就是與現有系統的兼容問題。」她建議中小企業應選擇符合輕量、高效、易用三大要點的 AI 工具，以盡量減少對日常運營的影響。
圖說：MoBagel 商務發展副總經理朱培珍解說 AI 發展趨勢與未來機會
MoBagel 攜手 Google、欣新網、Omnichat、VMFive 助力中小企業數位轉型
為了幫助中小企業實現數據轉型，MoBagel 多年舉辦中小企業數位論壇，邀請各領域的專家與領袖分享最新技術趨勢與實踐經驗，幫助中小企業在高彈性的優勢下，結合 AI 突破行銷科技天花板。
今年，MoBagel 以「AI 人行銷 – 點燃數據潛能」為主題，邀請 Google Cloud、欣新網、Omnichat、VMFive 等指標性數位轉型專家，從數據準備、電商心法、第一方數據應用、生成素材等多面向切角，探討中小企業們能如何在各渠道紮穩根基、數位轉型。
圖說：從數據診斷到 AI 預測分析的數位轉型解決方案
數據、自動化與增強技術：企業數位轉型關鍵里程碑論壇亮點解析
此次論壇的主軸圍繞數據（Data）、自動化（Automation）、增強（Augment）三大面向，分析數位轉型時的關鍵里程碑。Google Cloud 業務經理劉心如強調，AI 的力量在於數據的準備與應用，她建議企業充分盤點所需資料，以便更好地發展 AI。欣新網總經理黃懷恩則近一步建議企業將數據結合人、貨、場域，以深入了解購物歷程並精準行銷。
在完整的數據基礎上，企業可以利用自動化工具提升效率。Omnichat 商務總監曾聖閎指出，自動化技術能幫助企業透過多種社群渠道收集第一方數據，並透過即時通知方式提高品牌溫度與消費者聯繫。VMFive 商務長廖勝富分享了利用生成式 AI 技術自動化生成行銷素材，使企業能快速創造多樣、創意的組合。
當數據基礎與自動化工具完備後，企業可通過增強技術，獲得即時數據洞察與消費者行為預測，應對多變市場需求。MoBagel 產品長史尉平展示了其「輕量、高效、直觀易用」的 AI 行銷加速器 Genie AI。該工具已成功幫助國際手機支架領導品牌快速整合第一方數據，在一週內導入 AI、精確識別目標受眾，兩週內降低 47% 每次購買成本（CPA），並提升至 792% 營收。
圖說：MoBagel 產品長史尉平展示「輕量、高效、直觀易用」的 AI 行銷加速器 Genie AI
MoBagel 啟動 AI 創新應用輔導計畫，助力中小企業數位轉型及精準行銷
為了進一步推動中小企業的數位轉型，MoBagel 將在此次「2024 小企業大經濟」論壇後，啟動 AI 創新應用輔導計畫，幫助中小企業打造品牌數據中心，利用第一方數據與 AI 工具實現精準行銷。期望此計畫能加速更多台灣中小企業的數位轉型，掌握新市場商機。
圖說：MoBagel 啟動 AI 創新應用輔導計畫
更多活動紀錄：剖析 AI 科技新風向，行動貝果 2024 年會圓滿落幕