當您使用 Google 廣告時，偶爾可能會碰到廣告被拒登或設定問題等狀況。這時候，不必驚慌！Google 提供了線上客服，就像您的廣告專屬救星一樣，讓您可以自行申訴或尋求相應協助，解決 Google 廣告投放的難題。下面讓我們一起看看進行申訴的方法，確保您在自行操作廣告時，能熟練地尋求客服支援。
Google Ads 線上客服協助
- 進到廣告帳戶後滑到最上方的圖示，點選「說明」。
2.可看到跳出快速說明等相關內容，滑到最下方會出現「與我們聯絡」，點選「與我們聯絡」。
3.在空格欄填入要詢問的問題（簡單提到重點即可）> 如填寫的問題不夠明確，系統會自動帶出可能要詢問的問題，請點選最符合問題描述的按鈕 > 點選「下一步」
4.選取要詢問問題的 Google Ads 客戶 ID
5.選擇客服聯繫方式。可選：來電、電子郵件。如填單的時間是上班時間還可以選擇「即時通訊」，實際使用上「即時通訊」和「來電」是最有效率的溝通方式。
※ 請留意：如果要詢問 Google Ads 問題，建議詢問的 Email 要有帳戶存取使用權才可以唷！因為詢問當中客服會進行身份資格核對，如果權限不夠高會因為資格不符，客服將無法繼續解答您的問題。
廣告被拒登無法自行解決嗎？MoBagel 智慧廣告+ 助你一臂之力
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